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企业的根本目标及其内涵(一)

    时间:2018-09-26

  企业的根本目标是“通过合法经营,赚取合理利润,使企业整体利益最大化,并且健康长久地发展”。这是企业生存和发展之根本。

  企业所有的行动都必须围绕根本目标开展,任何背离根本目标的行动都将对企业造成伤害,应当杜绝。

  如果企业主不明白这个道理,这个企业必定会很快倒闭。如果广大员工不明白这个道理,他们会根据自己的目标和喜好开展工作,背离企业的根本目标,企业将岌岌可危。

  一个人在企业里面要学很多东西,要做很多事情,如果你想取得事业成功,首先必须理解企业的根本目标。本书“定义”的根本目标只有三十几个字,文字很简单,似乎任何人都看得懂,但是我敢断言:除了少数天生的商人之外,绝大多数人在遭受第一次商业挫折之前不会深刻领悟这句话。

  所以有必要阐述企业根本目标的4个内涵:合法经营,赚取合理利润,整体利益最大化,健康长久地发展。这4个内涵体现了企业管理水平的4种境界(从低到高排列)。

  

  1.内涵之一:合法经营

  只要企业不违反国家规定的法律法规,企业可以自由地开展合法的商业活动。“合法经营”是企业所有行动的前提条件。

  为什么有些企业会干违法赚钱的事情?

  最主要的原因是:在付出相似辛劳的情况下,做坏事赚钱比做好事赚钱更快、更多。人性有贪婪的一面,在利益诱惑之下,有些人会选择非法的快速致富道路。

  绝大多数企业不会在刚成立的时候就靠违法行为来赚钱(除非是具有黑社会性质的组织)。在企业运营过程中,有些人偶尔做点坏事,尝到了一些甜头。如果“违法赚钱行为”没有及时受到告诫和惩罚,他的“兴趣”和“胆量”会越来越大,就会不断做下去,积少成多,小坏事变成大坏事。

  前几年,号称上海滩首富的房地产商周某因经济犯罪坐牢3年,他出狱后,马上又被判刑18年。等他下一轮出狱后,据说香港还要判他十几年。估计他这辈子都忙着坐牢,不能再做其他事情了。过去赚了那么多钱有什么用啊。这件事一度成为上海滩的笑料。国内有不少地方首富(乃至全国首富)因经济犯罪而坐牢。早知今日,何必当初呢。

  很多人以为干违法事情的都是企业老板,和广大的普通员工没有关系,这种观念是错误的,很危险!

  在互联网、移动通信高度普及的时代,有无数开发人员在做违法的事情,集中体现在利用互联网和手机进行“坑蒙拐骗”。也许某些欺诈的主意不是开发人员想出来的,但是的确都是开发人员实现的,至少也是帮凶。有些人做了坏事自己却浑然不知,有些人明知违法却“不以为耻、反以为荣”。

  我曾经和一个软件公司的开发经理交流,询问该公司的业务流程,这位开发经理滔滔不绝地讲:

  我们过去是做系统集成起家的,现在硬件价格很透明,软件价格又很低,每个项目干活很苦很累,赚钱又少。所以公司转型做短信运营,这个赚钱快。就是不厌其烦地给客户发短信,靠客户上当来收费。哈哈,大家都是这么做的。例如某项短信服务有意不标明价格,不回复表示同意该服务,很多客户会上当的。

  现在客户都精明了,轻易不上当,我们又想出了新办法,我们收集了 100多万个手机号码,每月随机从10%的手机中扣除5元钱,只有极个别人知道自己的手机少了 5元,即使追查到我们也很容易解决问题:我们客服部对他道歉,给他100元补偿就解决了。谁会无休止地糾缠5元钱呢!

  所以手机号码就是赚钱工具,谁家公司的数据库里手机号码多,赚钱就多。说白了,我们公司的核心资产就是手机号码,以及点子,要不停地想出新点子。

  你说这个公司只有老板在违法呢,还是集体都在违法?

  一年365天,请问你哪一天没有收到诈骗短信、电话、邮件?你可知道这些事情大多是软件开发人员做出来的啊。有些无知的人认为利用互联网、手机进行诈骗是高科技,还挺向往的。这根本不是高科技,只是把雕虫小技用在邪路上,这样的人即使不坐牢,也一生一事无成,浪费生命。

  企业违法行为可分两类:“主动违法”和“被迫违法”。

  “主动违法”是指企业主动干“违法赚钱”的事情(不是被别人逼迫的)。

  我想告诫同行:不管你身处什么职位,主动违法赚钱的念头,想都不应该想,更别说去做。企业领导要注意本企业的各个运营环节是否存在违法行为,一旦发现要马上制止。不要以为坏事不是我干的,和我无关。

  2008年的毒奶粉事件,用“伤天害理”评价都不过分。那些“涉毒”企业的领导,不乏政协委员、人大代表,过去个个道貌岸然,形象髙尚。事发之后,每个人都争着向社会道歉,但都说自己事先不知情,就如冋陈水扁说不知道自家人是巨贪那样。可是老百姓已经认为他们也是大坏蛋了。当企业走上长长的邪路之后,他们自己已经控制不住了,或者大痛后洗心革面,或者倒闭。

  还有一类违法行为叫“被迫违法”,听起来很怪异,却是自古以来就有的。例如很多企业在经营过程中会遇到贪官污吏、地痞流氓的敲诈勒索,企业无可奈何,只好送钱消灾(严格地讲是违法行为),否则企业会遭受更大的损失。

  例如,中国合湾的陈水扁经常“藉势籍端”让大批企业家给自家送钱。据吴淑珍公布的清单,其中中国台湾“经营之神”王永庆送了一亿元新台币。

  王永庆在中国台湾的地位、名望如此之高,号称“经营之神”,难道还有人敢欺负他?

  有!陈水扁可以合法地敲诈他。陈水扁曾热情洋溢地点名“邀请”王永庆来“共同经营”中国台湾高铁(他在没有和王永庆商议之前就发布了新闻)。中国台湾高铁巨亏了上千亿元新台币,谁都知道“共同经营”不是“荣耀”而是“陷阱”。

  所以王永庆只好花钱消灾,送给陈水扁一亿元新台币,说:“我老啦,干不动了,就把机会让给别人吧。”

  在不伤害社会大众的前提下,为了避免企业遭受更多的损失,企业被迫做违法的事情,这种情况如今仍然普遍存在。“被迫违法”虽然情有可原,但毕竟是违法行为,不仅有法律风险,而且会扭曲企业人员的价值观,对企业而言是慢性中毒。

  怎么办? 一方面,政府有责任健全法制,建立良好的社会环境。另一方面,企业要寻找对策,我见过某些企业这样处理此类事情:找来信得过的第三方公司,每年支付一定的报酬,凡是阴暗的事情,全部让第三方公司去做,和本公司完全隔离。既让本公司无法律风险,又让本公司人员远离是非,专注于事业。这种方法恐怕也是在无计可施时逼出来的对策。


 

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