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与客户交往的基本礼仪——接送、介绍客人和吃饭

2019/8/22 11:53:49

  (1)接送客人至少要到门口。和客人握手时,双手不要湿漉漉和脏兮兮。

  (2)介绍客人时注意不要念错姓名和单位名称。例如,我公司的名称是上海漫索,经常被人念成索漫。还常有人把我的名字写成林瑞、林悦,让我很不舒服。

  吃饭

  吃饭可谓是商务人员的一门必修课,很多生意、合作是在饭桌上谈成的。注意事项如下:

  (1)点菜时要询问客人是否有忌口。

  (2)点菜不要太寒酸,免得客人觉得你太穷。也不要太奢侈,免得客人觉得你败家。

  (3)不要一边劝客人多吃点,一边说不要浪费了,让人感觉你把客人当要饭的。

  (4)不要使劲劝酒,这是中国长久以来的陋习,而非豪情。

  (5)吃饭时,不要有恶心的动作,例如挖鼻子、擤鼻子、咳嗷、吐痰等,也不想想怎么让人吃得下饭!

公司地址:天津市滨海新区豪威大厦B座

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